Skip to main content
logo

Kundsupport

Vi finns här för att hjälpa till!

Maila oss så återkommer vi till dig inom 1–2 dagar!

info@hike-footwear.com

Kundsupport

Vanliga frågor

Hjälper Hike-skor mot neuropati?Ja. Hike Footwear är utformade med funktioner som stödjer personer som lider av neuropati, såsom en bred tåbox, icke-bindande ovandel, halkfri sula och platt, flexibel design för att främja bättre cirkulation och minska trycket på känsliga nerver.

ÄR VANDRINGSSKOR BRA FÖR PLANTAR FASCIIT?Ja. Hike Footwears ergonomiska design hjälper till att minska trycket på hälen och plantarfascian, stöder korrekt fotvalvsjustering och främjar naturlig rörelse, vilket är fördelaktigt för personer med plantar fasciit.

HAR HIKE FOOTWEAR STÖD FÖR FOTVALVET?Skorna använder en barfotafilosofi med en minimalistisk sula och inget inbyggt stöd för hålfoten. Ortopediska inlägg finns tillgängliga separat som tillval.

Passar Hike-skor i riktig storlek?Ja, de flesta användare tycker att Hike Footwear är normala i storleken. För de med bredare fötter eller ortosbehov finns en storleksguide tillgänglig på webbplatsen, och justeringar till halv storlek rekommenderas vid tveksamhet.

SKA MAN ANVÄNDA STRUMPOCKOR MED VANDRINGSSKOR?
Du kan bära dem med eller utan strumpor, beroende på vad du föredrar. Insidan är utformad för att vara bekväm och andningsbar även utan strumpor, men att bära fukttransporterande strumpor kan förbättra hygienen och passformen för vissa användare.

VILKA MATERIAL ANVÄNDS I DINA SKOR?Våra barfotaskor är tillverkade med precision och av högsta kvalitet för att garantera komfort och prestanda. Här är de viktigaste materialen som används i våra skor:

  • Ovandelmaterial: Vi använder premiumpolyester till ovandelen av våra barfotaskor. Detta material ger hållbarhet och en bekväm passform.
  • Sulmaterial: Sulan på våra skor är tillverkad av organiskt gummi, vilket ger utmärkt grepp och flexibilitet.
  • Vinterskor: Våra vintervarianter har samma ekologiska gummisula för bra grepp, men insidan är fodrad med ett speciellt innersulamaterial som kombinerar EVA och bomull. Detta ger extra isolering och värme under kallare årstider.

ÄR HIKE-SKOR TVÄTTBARA?Ja. De flesta Hike Footwear-modeller kan tvättas med en fuktig trasa. För djupare rengöring, ta bort innersulan och handtvätta försiktigt med mild tvål och vatten. Du kan också maskintvätta dina skor genom att välja skonsamt program.

HUR RENGÖR MAN VANDRINGSSKOR?Använd en mjuk trasa eller svamp med mild tvål för att rengöra fläckvis. Ta ut innersulorna vid behov.

VILKA ÄR DE RÄCKLIGA SKÖTSELINSTRUKTIONERNA FÖR SKORNA?

För detaljerad informationSkötselråd, besök gärna dettaLÄNK.

VAR KAN DU SE DIN STORLEKSTABLETT?Klicka gärna på dettaLÄNKför alla våra skors storlekstabeller.

HUR KAN JAG LÄGGA EN BESTÄLLNING?

För att lägga en beställning, gå först till produktsidan, som du når via navigeringen. Välj sedan önskad mängd av produkten och klicka på "Lägg till i varukorgen". Du kommer nu att omdirigeras till din varukorg. Klicka nu på "Kassa" och följ de angivna stegen för att lägga din beställning.

I accidentally entered the wrong delivery address. Can I change it?
In this case, please send us an email to info@hike-footwear.com as soon as possible. If your order has already been shipped, we will do our best to correct the error afterward.

VAR FRÅN LEVERERAS HIKE-SKOR?Hike Footwear skickas från ett centraliserat internationellt distributionscenter som möjliggör snabb och pålitlig global leverans. Även om exakta lagerplatser kan variera beroende på lagernivåer och destination, behandlas alla beställningar inom 24–48 timmar och levereras vanligtvis inom 6–10 arbetsdagar till USA, Kanada och Australien. Varumärket samarbetar med globala logistikleverantörer för att säkerställa säker och spårbar frakt oavsett var du befinner dig.

HUR LÅNG TID TAR DET ATT LEVERERAS?
Vårt team arbetar hårt för att se till att du får din beställning så snabbt som möjligt. På grund av hög efterfrågan kan leveranstiderna vara längre på vissa platser. Trots den höga efterfrågan bör din beställning vanligtvis anlända inom 6–10 arbetsdagar efter att vi har mottagit din betalning.

Under helgdagar och högsäsong anländer beställningar vanligtvis inom 10–15 arbetsdagar efter att vi har mottagit din betalning.

ÄR INTERNATIONELL FRAKT MÖJLIG?
Yes, we ship to United States, Canada, New Zealand, Australia and Europe. On request, we can deliver your order to any country. Simply send a request to: info@hike-footwear.com

VAR FINNS HIKE FOOTWEAR I USA?Hike Footwear är beläget i USA och dess verksamhet stöds av regionala distributionscenter på olika platser för att optimera leveranshastigheten. Fullständiga adressuppgifter lämnas vid beställning eller kontakt av säkerhetsskäl.

HUR SPÅRAR JAG MIN BESTÄLLNING?För att spåra din beställning, ange spårningsnumret som vi har angett på vårspårningssida. It may take 1-3 business days to see the status of your order after you have received the tracking number. If you have not received a tracking number from us, please send an email to: info@hike-footwear.com. We will then immediately notify you of your tracking number and the status of your order.

HUR RETURNERAR MAN HIKE-SKOR?
To return, email info@hike-footwear.com within 30 days of receiving your order. Include your order number and reason. After approval, ship the product back using the provided return address. Refunds are processed within 5 days upon receipt

VILKEN ÄR PROCEDUREN FÖR RETURER?Om du vill returnera din beställning, vänligen besök vårsida om returpolicyför detaljerad information om returförfarandet.

AVBRYTNINGSTID
You can cancel your order within 15 minutes to 2 hours after placing it. To cancel, please contact us at info@hike-footwear.com.

ÄR HIKE-SKOR LEGIT?Ja. Hike Footwear är ett legitimt företag med en växande kundbas i både USA och Europa. Tusentals användare har delat framgångshistorier om smärtlindring och förbättrad rörlighet genom att bära märkets design.

ÄR HIKE-SKOR LEGITIMTA?Absolut. Ja, Hike Footwear är ett legitimt företag. Hike Footwear är ett pålitligt varumärke känt för sina fördelar med barfota, med kundomdömen och en 30-dagars riskfri provperiod.

ÄR HIKE FOOTWEAR EN BLUFF?Nej. Hike Footwear är ett pålitligt varumärke med transparenta policyer, kundsupport och hundratusentals nöjda användare.

ÄR HIKE FOOTWEAR ETT VÄLSETT FÖRETAG?Ja. Med starka kundrecensioner, klinisk design och en nöjdhetsgaranti är Hike Footwear erkänt som ett välrenommerat och pålitligt varumärke.

VEM ÄGER HIKE FOOTWEAR COMPANY?Hike Footwear är ett privatägt varumärke som drivs avVandra utomhus LLCett team av hälsodrivna entreprenörer som fokuserar på att tillhandahålla funktionella, terapeutiska skor som stödjer fothälsan.

VAR FINNS HIKE FOOTWEAR?Hike Footwear är baserat i USA, med fokus på att betjäna hälsomedvetna konsumenter i både USA och Europa.

ÄR HIKE-SKOR TILLVERKADE I USA?Även om företaget är baserat i USA sker produktionen internationellt enligt etiska och högkvalitativa tillverkningsmetoder.

VAR TILLVERKAS HIKE-SKOR?Hike Footwear-produkter tillverkas av noggrant utvalda leverantörer, främst i Asien, under strikta kvalitetskontrollstandarder för att säkerställa barfotafunktionalitet och hållbarhet.

VAR TILLVERKAS HIKE SKOR?Produktionen sker huvudsakligen i Asien med material och design som är godkända av fotvårdspersonal.

KAN MAN KÖPA VANDRINGSSKOR I BUTIKER?För närvarande är Hike Footwear exklusivt tillgängligt online via den officiella webbplatsen. Detta gör det möjligt för varumärket att erbjuda bättre priser och bibehålla kvalitetskontrollen.

VAR KAN MAN KÖPA VANDRINGSSKOR?Du kan köpa Hike Footwear direkt via den officiella webbplatsen:https://hike-footwear.comDetta säkerställer att du får de senaste modellerna, autentiska produkter och kundvänliga returalternativ.

ÄR DINA SKOR VATTENTÄTA?
Some barefoot shoe models are waterproof and some are not. If you're unsure on the shoes' details, you may email our customer service support at info@hike-footwear.com.

HUR AVPRENUMERAR MAN FRÅN ATT TA EMOT E-POST FRÅN ER?

Det finns två (2) sätt att avsluta prenumerationen på vår e-post:

  • En är att när du öppnar e-postmeddelandet kan du klicka på knappen "Avsluta prenumeration" längst upp till höger i e-postmeddelandet.
  • Två finns längst ner i mejlet, du kan klicka på länken "Avsluta prenumeration".


If you have any other questions that are not answered in our FAQ, please send us an email at info@hike-footwear.com. We will help you as soon as possible.

Har du några frågor?

Vår kundtjänst är tillgänglig frånMåndag–fredag, 8:30 EST till 17:30 EST.

KONTAKTA OSS