política de privacidad

Protección de datos

1) Información sobre la recogida de datos personales y datos de contacto del responsable

1.1 Nos complace que visite nuestro sitio web y le agradecemos su interés. A continuación le informaremos sobre cómo se manejan sus datos personales cuando utiliza nuestro sitio web. Los datos personales son todos los datos con los que se le puede identificar personalmente.

1.2 El responsable del tratamiento de datos en este sitio web en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es Hike Schuhware. El responsable del tratamiento de los datos personales es la persona física o jurídica que, sola o junto con otras, decide sobre los fines y medios del tratamiento de los datos personales.

1.3 Por razones de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales y otros contenidos confidenciales (por ejemplo, pedidos o consultas al responsable), este sitio web utiliza cifrado SSL o TLS. Puede reconocer una conexión cifrada por la cadena de caracteres "https://" y el símbolo del candado en la línea de su navegador.

2) Recopilación de datos cuando visita nuestro sitio web

Si solo utiliza nuestro sitio web con fines informativos, es decir, no se registra ni nos proporciona información de otro modo, solo recopilamos datos que su navegador transmite a nuestro servidor (los llamados "archivos de registro del servidor"). Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos, que son técnicamente necesarios para que podamos mostrarle el sitio web: - Nuestro sitio web visitado - Fecha y hora en el momento del acceso - Cantidad de datos enviados en bytes - Fuente / referencia desde la que llegó a la página - Navegador utilizado - Sistema operativo utilizado - Dirección IP utilizada (si es necesario, de forma anónima) El procesamiento se lleva a cabo de conformidad con el Artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD con base en nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y la funcionalidad de nuestro sitio web. Los datos no se transmitirán ni utilizarán de ninguna otra manera. Sin embargo, nos reservamos el derecho de revisar posteriormente los archivos de registro del servidor si existen indicios concretos de uso ilegal. Al usar nuestro sitio web, usted (el visitante) acepta que terceros procesen su dirección IP para determinar su ubicación y realizar la conversión de moneda. También acepta que esta moneda se almacene en una cookie de sesión en su navegador (una cookie temporal que se elimina automáticamente al cerrar el navegador). Esto permite que la moneda seleccionada se mantenga seleccionada y sea la misma al navegar por nuestro sitio web, de modo que los precios se puedan convertir a su moneda local (la del visitante).

3) Galletas

Para que la visita a nuestro sitio web sea atractiva y para permitir el uso de ciertas funciones, utilizamos las llamadas cookies en varias páginas. Estos son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan al final de la sesión del navegador, es decir, después de cerrar su navegador (las llamadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su dispositivo y nos permiten a nosotros o a nuestras empresas asociadas (cookies de terceros) reconocer su navegador en su próxima visita (cookies persistentes). Si se establecen cookies, estas recopilan y procesan cierta información del usuario, como datos del navegador y de ubicación, así como valores de dirección IP, de forma individual. Las cookies persistentes se eliminan automáticamente después de un cierto período de tiempo. En algunos casos, las cookies se utilizan para simplificar el proceso de pedido almacenando configuraciones (por ejemplo, recordando el contenido de un carrito de compras virtual para una visita posterior al sitio web). Si los datos personales también se procesan mediante cookies individuales que utilizamos, el procesamiento se lleva a cabo de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, letra b del RGPD, ya sea para ejecutar el contrato o de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD para proteger nuestros intereses legítimos de la mejor manera posible. Funcionalidad del sitio web y un diseño eficaz y fácil de usar de la visita a la página.

Podemos colaborar con socios publicitarios para que nuestro sitio web le resulte más interesante. Para ello, las cookies de empresas asociadas también se almacenan en su disco duro cuando visita nuestro sitio web (cookies de terceros).
Si colaboramos con los socios publicitarios mencionados, le informaremos individualmente y por separado sobre el uso de dichas cookies y el alcance de los datos recopilados en cada caso en los siguientes párrafos.
Tenga en cuenta que puede configurar su navegador para que le informe sobre la configuración de cookies y pueda decidir individualmente si las acepta o las excluye para determinados casos o en general. Cada navegador difiere en el tipo y la forma en que gestiona la configuración de las cookies. La forma de cambiar la configuración de las cookies se describe en el menú de ayuda de su navegador. Puede encontrar la información correspondiente en los siguientes enlaces:
Internet Explorer: https://support.microsoft.com com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-allow-und-reject
Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=en
Safari: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE
Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies
Tenga en cuenta que la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada si no acepta las cookies.

4) ContactoCuando se pone en contacto con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto o correo electrónico), se recopilan datos personales.

Los datos que se recopilan al utilizar un formulario de contacto se pueden consultar en el formulario correspondiente. Estos datos se almacenan y utilizan exclusivamente para responder a su consulta o para contactar con usted y la administración técnica asociada.
La base legal para el tratamiento de los datos es nuestro interés legítimo en responder a su solicitud, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Si su contacto tiene como objetivo la celebración de un contrato, la base legal adicional para el tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. Sus datos se eliminarán una vez tramitada su solicitud, siempre que las circunstancias así lo permitan.

5) Tratamiento de datos al abrir una cuenta de cliente y para la tramitación del contratoDe conformidad con el artículo 6 (1) (b) del RGPD, sus datos personales se seguirán recopilando y tratando si nos los proporciona para ejecutar un contrato o abrir una cuenta de cliente. Los datos recopilados se pueden consultar en los formularios correspondientes. Puede eliminar su cuenta de cliente en cualquier momento enviando un mensaje a la dirección del responsable indicada anteriormente. Almacenamos y utilizamos los datos que nos proporciona para procesar el contrato. Una vez completado el contrato o eliminada su cuenta de cliente, sus datos se bloquearán de acuerdo con los plazos de conservación establecidos por la legislación fiscal y mercantil y se eliminarán una vez transcurridos dichos plazos.

6) Uso del procedimiento de inicio de sesión únicoConexión con Facebook
Puede crear una cuenta de cliente en nuestro sitio web o iniciar sesión a través del plugin social "Facebook Connect" de la red social Facebook, operada por Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EE. UU. ("Facebook"). Regístrese utilizando la tecnología de inicio de sesión único si tiene un perfil de Facebook. Puede reconocer los plugins sociales de "Facebook Connect" en nuestro sitio web por el botón azul con el logotipo de Facebook y la inscripción "Iniciar sesión con Facebook" o "Conectar con Facebook".

Si accede a una página de nuestro sitio web que contiene dicho plugin, su navegador establece una conexión directa con los servidores de Facebook. Facebook transmite el contenido del plugin directamente a su navegador y lo integra en la página. Gracias a esta integración, Facebook recibe la información de que su navegador ha accedido a la página correspondiente de nuestro sitio web, incluso si no tiene un perfil de Facebook o no ha iniciado sesión en Facebook. Esta información (incluida su dirección IP) se transmite directamente desde su navegador a un servidor de Facebook en EE. UU. y se almacena allí. Este tratamiento de datos se realiza de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, basándose en el interés legítimo de Facebook en mostrar publicidad personalizada basada en el comportamiento de navegación.

Al usar el botón "Conectar con Facebook" en nuestro sitio web, también puede iniciar sesión o registrarse con sus datos de usuario de Facebook. Solo si da su consentimiento expreso de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD antes del proceso de registro, basándose en la correspondiente nota sobre el intercambio de datos con Facebook, recibiremos esta información cuando utilice el botón "Conectar con Facebook" de Facebook, según la configuración de protección de datos de Facebook y la información general y pública almacenada en su perfil. Esta información incluye el ID de usuario, el nombre, la foto de perfil, la edad y el sexo.

Nos gustaría señalar que, tras los cambios en las normas de protección de datos y las condiciones de uso de Facebook, tus fotos de perfil, los ID de usuario de tus amigos y tu lista de amigos también podrían transferirse si los has marcado como "públicos" en tu configuración de privacidad de Facebook. Los datos transmitidos por Facebook son almacenados y procesados por nosotros para crear una cuenta de usuario con los datos necesarios si lo has autorizado en Facebook (título, nombre, apellidos, dirección, país, correo electrónico y fecha de nacimiento). Por otro lado, con tu consentimiento, podríamos transmitir datos (por ejemplo, información sobre tu navegación o tus compras) a tu perfil de Facebook.

El consentimiento otorgado puede revocarse en cualquier momento enviando un mensaje al responsable mencionado al principio de esta declaración.
Facebook Inc., con sede en EE. UU., está certificada por el acuerdo de protección de datos entre EE. UU. y Europa "Privacy Shield", que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos aplicable en la UE.
La finalidad y el alcance de la recopilación de datos, así como su posterior procesamiento y uso por parte de Facebook, así como sus derechos y opciones de configuración para proteger su privacidad, se pueden encontrar en la información de protección de datos de Facebook: http://www.facebook.com/policy.php. Si no lo desea, para que Facebook asigne los datos recopilados a través de nuestro sitio web directamente a su perfil de Facebook, debe cerrar sesión en Facebook antes de visitar nuestro sitio web. También puede evitar por completo la carga de los plugins de Facebook mediante complementos para su navegador, por ejemplo, con "Adblock Plus" (https://adblockplus.org/de/).

7) Uso de sus datos para publicidad directaSuscríbete a nuestro boletín informativo por correo electrónico
Si te suscribes a nuestro boletín informativo por correo electrónico, te enviaremos periódicamente información sobre nuestras ofertas. El único dato obligatorio para el envío del boletín es tu dirección de correo electrónico. El resto de los datos son voluntarios y sirven para contactarte personalmente. Para el envío del boletín, utilizamos el procedimiento de doble opt-in. Esto significa que solo te enviaremos un boletín informativo por correo electrónico si nos has confirmado expresamente que aceptas recibirlo. A continuación, te enviaremos un correo electrónico de confirmación en el que se te pedirá que confirmes que deseas recibir boletines informativos en el futuro haciendo clic en un enlace.

Al activar el enlace de confirmación, nos da su consentimiento para el uso de sus datos personales de conformidad con el artículo 6 (1) (a) del RGPD. Al suscribirse al boletín informativo, guardamos la dirección IP proporcionada por el proveedor de servicios de internet (ISP), así como la fecha y hora de registro, para poder rastrear posteriormente cualquier uso indebido de su dirección de correo electrónico. Los datos que recopilamos al suscribirse al boletín informativo se utilizan exclusivamente con fines publicitarios. Puede darse de baja del boletín informativo en cualquier momento mediante el enlace incluido en el boletín o enviando un mensaje al responsable mencionado anteriormente. Tras la cancelación, su dirección de correo electrónico se eliminará inmediatamente de nuestra lista de distribución del boletín informativo.

8) Tratamiento de datos para la tramitación de pedidos

8.1 Los datos personales que recopilamos se transmitirán a la empresa de transporte encargada de la entrega como parte de la tramitación del contrato, siempre que sea necesario para la entrega de la mercancía. Transmitimos sus datos de pago a la entidad de crédito encargada como parte de la tramitación del pago, siempre que sea necesario para la misma. Al utilizar proveedores de servicios de pago, se lo indicaremos expresamente a continuación. La base legal para la transmisión de los datos es el art. 6 (1) (b) del RGPD.

8.2 Para cumplir con nuestras obligaciones contractuales con nuestros clientes, trabajamos con socios de transporte externos. Transmitiremos su nombre y dirección de entrega a un socio de transporte seleccionado por nosotros exclusivamente para la entrega de la mercancía, de conformidad con el art. 6 (1) (b) del RGPD. 8.3 Uso de proveedores de servicios de pago (proveedores de servicios de pago)
- Amazon Pay

Si elige el método de pago "Amazon Pay", el pago se procesará a través del proveedor de servicios de pago Amazon Payments Europe sca, 5 Rue Plaetis, L-2338 Luxemburgo (en adelante: "Amazon Payments"), al que enviaremos los datos que nos proporcionó durante el proceso de pedido, junto con la información sobre su pedido, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. Sus datos solo se transmitirán para procesar los pagos con el proveedor de servicios de pago Amazon Payments y solo en la medida necesaria. Puede encontrar más información sobre la normativa de protección de datos de Amazon Payments en la siguiente dirección de internet: https://pay.amazon.com/de/help/201751600
- PayPal
Al pagar con PayPal, tarjeta de crédito, domiciliación bancaria o, si se ofrece, "compra a cuenta" o "pago a plazos" a través de PayPal, proporcionaremos sus datos de pago a PayPal (Europe) Sarl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en adelante, "PayPal"). La transferencia se realiza de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD y solo en la medida en que sea necesario para la tramitación del pago. PayPal se reserva el derecho a realizar una comprobación de crédito para los métodos de pago: tarjeta de crédito, domiciliación bancaria o, si se ofrece, "compra a cuenta" o "pago a plazos" a través de PayPal.

Para ello, sus datos de pago podrán ser transmitidos a agencias de crédito de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD. f) RGPD, basado en el interés legítimo de PayPal en determinar su solvencia. PayPal utiliza el resultado de la verificación de crédito en relación con la probabilidad estadística de impago para decidir si se ofrece el método de pago correspondiente. El informe de crédito puede contener valores de probabilidad (denominados valores de puntuación). Si se incluyen valores de puntuación en el informe de crédito, estos se basan en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. El cálculo de los valores de puntuación incluye, entre otros, datos de dirección. Para más información sobre protección de datos, incluidas las agencias de crédito utilizadas, puede oponerse a este tratamiento de sus datos en cualquier momento enviando un mensaje a PayPal. No obstante, PayPal podría seguir teniendo derecho a tratar sus datos personales si es necesario para procesar los pagos de conformidad con el contrato.

- SOFORT
Si elige el método de pago "SOFORT", el pago se procesará a través del proveedor de servicios de pago SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Múnich, Alemania (en adelante, "SOFORT"), al que enviaremos los datos que nos proporcionó durante el proceso de pedido, junto con la información sobre su pedido, de conformidad con el art.
b del RGPD. Sofort GmbH forma parte del Grupo Klarna (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Estocolmo, Suecia). Sus datos solo se transmitirán para procesar el pago con el proveedor de servicios de pago SOFORT y solo en la medida necesaria para dicho fin. Puede encontrar más información sobre la normativa de protección de datos de SOFORT en la siguiente dirección de internet: https://www.klarna.com/sofort/datenschutz
- Stripe. Si elige el método de pago Stripe, el pago se procesará a través de Stripe Payments Europe Ltd, Block 4, Harcourt Centre, Harcourt Road, Dublín 2, Irlanda. Le facilitaremos la información que nos proporcionó durante el proceso de pedido, incluyendo los datos de su pasaporte (nombre, dirección, número de cuenta, código de clasificación bancaria, número de tarjeta de crédito, si corresponde, importe de la factura, moneda y número de transacción), de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD.

-Stripes

Si elige un método de pago del proveedor de servicios de pago Stripe, el pago se procesará a través del proveedor de servicios de pago Stripe Payments Europe Ltd, Block 4, Harcourt Centre, Harcourt Road, Dublín 2, Irlanda. Le transmitiremos la información que nos proporcionó durante el proceso de pedido y la información para la tramitación de su pedido (nombre, dirección, número de cuenta, código de sucursal bancaria, número de tarjeta de crédito, si corresponde, importe de la factura, moneda y número de transacción) de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD.
Sus datos se utilizarán únicamente para el procesamiento de pagos, y se transmitirán al proveedor de servicios de pago Stripe Payments Europe Ltd., únicamente en la medida necesaria.

Puede encontrar más información sobre la protección de datos en Stripe en la URL https://stripe.com/de/terms. Para poder ofrecerle los métodos de pago de Klarna, podremos compartir sus datos personales (como datos de contacto y del pedido) con Klarna durante el proceso de pedido para que Klarna pueda comprobar si cumple los requisitos para utilizarlos y adaptarlos a sus necesidades. Los datos personales que nos transmita se tratarán de acuerdo con la política de privacidad de Klarna.

9) Derechos del interesado9.1 La legislación aplicable en materia de protección de datos le otorga amplios derechos (derechos de información e intervención) ante el responsable del tratamiento con respecto al tratamiento de sus datos personales, sobre los cuales le informamos a continuación:

- Derecho de información de conformidad con el art. 15 del RGPD: En particular, tiene derecho a recibir información sobre sus datos personales que tratamos, los fines del tratamiento, las categorías de datos personales tratados, los destinatarios o categorías de destinatarios a los que se han transmitido o se transmitirán sus datos, el plazo de conservación previsto o los criterios para determinar dicho plazo, la existencia de un derecho de rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición al tratamiento, reclamación ante una autoridad de control, el origen de sus datos si no los hemos recopilado directamente de usted, la existencia de una toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles, e información significativa sobre la lógica empleada y el alcance y los efectos previstos de dicho tratamiento en usted, así como su derecho a recibir información sobre las garantías previstas en el artículo 46 del RGPD si sus datos se transmiten a terceros países; Art. 16 RGPD: Tiene derecho a la corrección inmediata de los datos incorrectos que le conciernen y/o a que se completen los datos incompletos que tengamos almacenados; - Derecho de supresión de conformidad con el art. 17 RGPD: Tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos personales si se cumplen los requisitos del artículo 17, apartado 1, del RGPD. Sin embargo, este derecho no se aplica, en particular, si el tratamiento es necesario para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información, para cumplir una obligación legal, por razones de interés público o para formular, ejercer o defender reclamaciones legales;
- Derecho a la limitación del tratamiento de conformidad con el art. Art. 18 del RGPD: Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales, siempre que se verifique la exactitud de los mismos, si usted impugna su solicitud; si rechaza la supresión de sus datos debido a un tratamiento ilícito; si los necesita para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales cuando ya no los necesitemos una vez alcanzado el fin, o si se ha opuesto por motivos relacionados con su situación particular, siempre que no se determine si nuestros motivos legítimos prevalecen sobre ellos;
- Derecho a la información según el art. 19 del RGPD: Si ha ejercido su derecho de rectificación, supresión o limitación del tratamiento ante el responsable, este está obligado a informar a todos los destinatarios a los que se hayan comunicado los datos personales que le conciernen sobre dicha rectificación, supresión o limitación del tratamiento, salvo que resulte imposible o suponga un esfuerzo desproporcionado. Tiene derecho a ser informado sobre estos destinatarios.
- Derecho a la portabilidad de los datos según el art. Art. 20 RGPD: Tiene derecho a recibir los datos personales que nos ha proporcionado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o a solicitar su transmisión a otro responsable, si es técnicamente viable.
- Derecho a revocar su consentimiento de conformidad con el Art. 7, Párrafo 3 del RGPD: Tiene derecho a revocar su consentimiento para el tratamiento de datos en cualquier momento con efecto futuro. En caso de revocación, eliminaremos los datos en cuestión inmediatamente, a menos que el tratamiento posterior pueda basarse en una base legal para el tratamiento sin consentimiento.
- Derecho a presentar una reclamación de conformidad con el Art. 77 RGPD: Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe el RGPD, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro, sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial, del lugar donde reside, trabaja o donde se produjo la presunta infracción.

9.2 Derecho de oposición: Si procesamos sus datos personales sobre la base de nuestros intereses legales primordiales, usted tiene derecho a oponerse a este procesamiento en cualquier momento con efecto futuro por motivos relacionados con su situación particular.

Si ejerce su derecho de oposición, dejaremos de tratar los datos en cuestión. No obstante, nos reservamos el derecho de continuar el tratamiento si podemos demostrar motivos fundados para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades fundamentales, o si el tratamiento sirve para formular, ejercer o defender reclamaciones legales.

Si tratamos sus datos personales con fines publicitarios directos, tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales con dichos fines. Puede oponerse como se describe anteriormente. Si ejerce su derecho de oposición, dejaremos de tratar los datos pertinentes con fines publicitarios directos.

10) Duración del almacenamiento de los datos personalesLa duración del almacenamiento de los datos personales depende de los plazos legales de conservación (por ejemplo, los plazos de conservación establecidos por la legislación mercantil y fiscal). Una vez vencido el plazo, los datos pertinentes se eliminarán de forma rutinaria, a menos que ya no sean necesarios para el cumplimiento o la ejecución del contrato o que no tengamos un interés legítimo en seguir almacenándolos.