Skip to main content
logo

Kundestøtte

Vi er her for å hjelpe!

Send oss en e-post, så tar vi kontakt med deg innen 1–2 dager!

info@hike-footwear.com

Kundestøtte

Ofte stilte spørsmål

HJELPER HIKE FOOTTOE MOT NEVROPATI?Ja. Hike Footwear er designet med funksjoner som støtter personer som lider av nevropati, som en bred tåboks, ikke-bindende overdel, sklisikker såle og flat, fleksibel design for å fremme bedre sirkulasjon og redusere trykk på sensitive nerver.

ER TURSKOTØY BRA FOR PLANTAR FASCIITT?Ja. Hike Footwears ergonomiske design bidrar til å redusere trykket på hælen og plantarfascien, støtter riktig fotbuejustering og fremmer naturlig bevegelse, noe som er gunstig for personer med plantarfasciitt.

HAR HIKE FOOTWEAR STØTTE FOR FOTBUEEN?Skoene har en barfotfilosofi med minimalistisk såle og ingen innebygd støtte for fotbuen. Valgfrie ortopediske innleggssåler er tilgjengelige separat.

PASSER HIKE-SKOTØY I STØRRELSEN?Ja, de fleste brukere synes at Hike Footwear er normal i størrelsen. For de med bredere føtter eller behov for ortoser, finnes det en størrelsesguide på nettsiden, og justering av halv størrelse anbefales hvis du er i tvil.

SKAL DU BRUKE SOKKER MED TURSKOTØY?
Du kan bruke dem med eller uten sokker, avhengig av hva du foretrekker. Interiøret er designet for å være komfortabelt og pustende selv uten sokker, men bruk av fukttransporterende sokker kan forbedre hygiene og passformen for noen brukere.

HVILKE MATERIALER BRUKES I SKOENE DINE?Barfotskoene våre er laget med presisjon og materialer av høyeste kvalitet for å sikre komfort og ytelse. Her er de viktigste materialene som brukes i fottøyet vårt:

  • Overmateriale: Vi bruker førsteklasses polyester til overdelen av barfotskoene våre. Dette materialet gir slitestyrke og en komfortabel passform.
  • Sålemateriale: Sålen på skoene våre er laget av organisk gummi, som gir utmerket grep og fleksibilitet.
  • Vintersko: Våre vintervarianter har den samme organiske gummisålen for godt grep, men innsiden er fôret med et spesielt innersålemateriale som kombinerer EVA og bomullsull. Dette gir ekstra isolasjon og varme i kaldere årstider.

ER HIKE-SKOTØY VASKBARE?Ja. De fleste Hike Footwear-modellene kan vaskes på overflaten med en fuktig klut. For grundigere rengjøring, fjern innersålen og vask forsiktig for hånd med mild såpe og vann. Du kan også vaske skoene i maskin ved å velge finvask- eller skånsom syklus.

HVORDAN RENGJØRE TURSKOTØY?Bruk en myk klut eller svamp med mild såpe til å rengjøre flekkene. Fjern innleggssålene om nødvendig.

HVA ER DE RIKTIGSTE VEDLIKEHOLDSINSTRUKSENE FOR SKOENE?

For detaljerStellinstruksjoner, vennligst besøk denneLENKE.

HVOR KAN DU SE STØRRELSESTABELLEN DIN?Vennligst klikk på detteLENKEfor størrelsestabellen for alle skoene våre.

HVORDAN KAN JEG BESTILLE?

For å legge inn en bestilling, gå først til produktsiden, som du kan nå via navigasjonen. Velg deretter ønsket antall av produktet og klikk på "Legg til i handlekurven". Du blir nå omdirigert til handlekurven. Klikk nå på "Kasse" og følg de angitte trinnene for å legge inn bestillingen.

I accidentally entered the wrong delivery address. Can I change it?
In this case, please send us an email to info@hike-footwear.com as soon as possible. If your order has already been shipped, we will do our best to correct the error afterward.

HVOR BLIR HIKE-SKOTØY SENDT FRA?Hike Footwear sendes fra et sentralisert internasjonalt leveringssenter som muliggjør rask og pålitelig global levering. Selv om nøyaktige lagerplasseringer kan variere avhengig av lagernivåer og destinasjon, behandles alle bestillinger innen 24–48 timer og leveres vanligvis innen 6–10 virkedager til USA, Canada og Australia. Merket samarbeider med globale logistikkleverandører for å sikre trygg og sporbar frakt uansett hvor du er.

HVOR LANG TID TAR DET Å SENDE?
Teamet vårt jobber hardt for å sørge for at du mottar bestillingen din så raskt som mulig. På grunn av høy etterspørsel kan leveringstiden være lengre enkelte steder. Til tross for høy etterspørsel, bør bestillingen din vanligvis ankomme innen 6–10 virkedager etter at vi har mottatt betalingen din.

I løpet av høytider og høysesong ankommer bestillinger vanligvis innen 10–15 virkedager etter at vi har mottatt betalingen din.

ER INTERNASJONAL FRAKT MULIG?
Yes, we ship to United States, Canada, New Zealand, Australia and Europe. On request, we can deliver your order to any country. Simply send a request to: info@hike-footwear.com

HVOR LIGGER HIKE FOOTWEAR I USA?Hike Footwear holder til i USA, og driften støttes av regionale leveringssentre på forskjellige steder for å optimalisere leveringshastigheten. Fullstendige adressedetaljer oppgis ved bestilling eller kontakt av sikkerhetsmessige årsaker.

HVORDAN SPORER JEG BESTILLINGEN MIN?For å spore bestillingen din, skriv inn sporingsnummeret vi har oppgitt påsporingsside. It may take 1-3 business days to see the status of your order after you have received the tracking number. If you have not received a tracking number from us, please send an email to: info@hike-footwear.com. We will then immediately notify you of your tracking number and the status of your order.

HVORDAN RETURNERER MAN TURSKOTØY?
To return, email info@hike-footwear.com within 30 days of receiving your order. Include your order number and reason. After approval, ship the product back using the provided return address. Refunds are processed within 5 days upon receipt

HVA ER PROSEDYREN FOR RETURER?Hvis du ønsker å returnere bestillingen din, kan du gå inn på vårreturpolicysidefor detaljert informasjon om returprosedyren.

AVBESTILLINGSTID
You can cancel your order within 15 minutes to 2 hours after placing it. To cancel, please contact us at info@hike-footwear.com.

ER HIKE-SKOTØY LEGIT?Ja. Hike Footwear er et legitimt selskap med en voksende kundebase i både USA og Europa. Tusenvis av brukere har delt suksesshistorier om smertelindring og forbedret mobilitet ved å bruke merkets design.

ER HIKE-FOTTØY LEGITIMT?Absolutt. Ja, Hike Footwear er et legitimt selskap. Hike Footwear er et pålitelig merke kjent for sine fordeler med barfot, støttet av ekte kundeanmeldelser og en 30-dagers risikofri prøveperiode.

ER HIKE FOOTWEAR EN SVINDEL?
Nei. Hike Footwear er et pålitelig merke med transparente retningslinjer, kundestøtte og hundretusenvis av fornøyde brukere.

ER HIKE FOOTWEAR ET ANSEMMELDT SELSKAP?Ja. Med sterke kundeanmeldelser, klinisk design og en fornøydhetsgaranti er Hike Footwear anerkjent som et anerkjent og pålitelig merke.

HVEM EIER HIKE FOOTWEAR COMPANY?Hike Footwear er et privateid merke, drevet avHike Outdoor LLCet team av helsedrevne gründere som fokuserer på å tilby funksjonelle, terapeutiske sko som støtter fothelsen.

HVOR LIGGER HIKE FOOTWEAR?Hike Footwear er basert i USA, med fokus på å betjene helsebevisste forbrukere i både USA og Europa.

ER HIKE-SKOTØY LAGET I USA?Selv om selskapet er basert i USA, foregår produksjonen internasjonalt under etiske og høykvalitets produksjonspraksiser.

HVOR LAGES HIKE-SKOTØY?Hike Footwear-produkter produseres av godkjente leverandører, hovedsakelig i Asia, under strenge kvalitetskontrollstandarder for å sikre barfotfunksjonalitet og holdbarhet.

HVOR PRODUSERES HIKE-SKOTØY?Produksjonen foregår hovedsakelig i Asia med materialer og design godkjent av fotpleiere.

KAN MAN KJØPE TURSKOTØY I BUTIKKER?For øyeblikket er Hike Footwear kun tilgjengelig på nett via den offisielle nettsiden. Dette gjør at merket kan tilby bedre priser og opprettholde kvalitetskontroll.

HVOR KJØPER MAN TURSKOTØY?Du kan kjøpe Hike Footwear direkte via den offisielle nettsiden:https://hike-footwear.comDette sikrer at du får de nyeste modellene, autentiske produkter og kundevennlige returalternativer.

ER SKOENE DINE VANNTETTE?
Some barefoot shoe models are waterproof and some are not. If you're unsure on the shoes' details, you may email our customer service support at info@hike-footwear.com.

HVORDAN AVSLUTTER KAN JEG Å MOTTA E-POST FRA DERE?

Det er to (2) måter å melde seg av e-posten vår på:

  • For det første kan du klikke på «Avslutt abonnement»-knappen øverst til høyre når du åpner e-posten.
  • To er nederst i e-posten, du kan klikke på lenken «Avslutt abonnement».


If you have any other questions that are not answered in our FAQ, please send us an email at info@hike-footwear.com. We will help you as soon as possible.

Har du noen spørsmål?

Vårt kundeserviceteam er tilgjengelig fraMandag–fredag, 08:30 EST til 17:30 EST.

KONTAKT OSS